Entente du joueur

Cette entente vise quiconque crée un compte chez Clinton Casino ou y mise de l'argent. Elle entre en vigueur dès votre inscription et continue de s'appliquer à chaque connexion, dépôt, partie ou retrait.

Comment accepter cette entente?

Créer un compte et utiliser notre salon de jeux signifie que vous acceptez l'entente au complet. Celle-ci comprend aussi nos Conditions des bonus, notre Politique sur les données personnelles, notre Avis sur les témoins, la Protection des joueurs, la Politique KYC et anti-blanchiment et la Politique 19+. Si vous n'êtes pas d'accord, n'ouvrez aucun compte et ne misez pas.

Quelle loi s'applique?

Cette entente obéit au droit canadien ainsi qu'aux lois de la province où vous habitez et d'où vous jouez. Pour accéder au site, vous devez jouer depuis un endroit où la réglementation locale autorise ce type d'activité. Les exigences du Canada encadrent nos vérifications d'âge et d'identité, de même que nos mesures pour empêcher le blanchiment d'argent.

Qui peut jouer chez Clinton Casino?

Vous avez 19 ans ou plus. Notre Politique 19+ explique comment nous le vérifions.
Vous résidez au Canada et vous jouez depuis un endroit où la législation locale autorise les casinos en ligne.
Avant de faire un premier dépôt, vous devez franchir avec succès nos contrôles d'identité et de localisation.
Vous n'êtes pas auto-exclu chez nous ni d'un programme provincial.

Comment fonctionnent les bonus?

Toutes les promotions, le jeu quotidien à prix gratuit et les crédits Clinton Rewards suivent nos Conditions des bonus. Lisez cette page avant de réclamer une offre.

Comment déposer une plainte?

Pour déposer une plainte, écrivez à mail@clintoncasino.app. Décrivez brièvement ce qui s'est passé, précisez à quel jour et à quelle heure exacte l'incident est survenu et indiquez l'identifiant de votre compte. Des captures d'écran peuvent aussi être ajoutées, le cas échéant. Notre équipe étudie attentivement chaque dossier reçu et vous communique sa décision par courriel.

Comment l'issue des parties est-elle établie?

Chaque issue d'une machine à sous, d'un jeu à jackpot ou d'une table numérique est tirée par un générateur aléatoire, sans lien avec celle qui la précède.
Au casino en direct, la partie est menée par de véritables croupiers dans un studio et retransmise en continu. Le résultat consigné par le studio fait foi.
Consultez le panneau d'information d'un jeu pour connaître son fonctionnement et ses paiements.
Si une défaillance touche des parties ou des gains, ils sont annulés. Les mises d'une manche annulée sont remises dans votre solde.

Jusqu'où va la responsabilité de Clinton Casino?

Nous offrons le salon de jeux et l'ensemble des jeux dans leur état actuel, sans aucune garantie. Aucune perte attribuable à l'appareil que vous utilisez, à la qualité de votre accès Internet, à des circonstances échappant à notre maîtrise ou au non-respect de la présente entente de votre part ne saurait engager notre responsabilité. Quelle que soit la raison invoquée dans une réclamation, notre versement ne dépassera jamais le solde que présentait votre compte pour la partie en litige. Ces conditions n'enlèvent rien aux protections que la législation canadienne sur la consommation vous accorde.

Propriété intellectuelle du site

Clinton Casino détient, directement ou par l'entremise de licences, les droits sur son nom, son logo, l'apparence graphique du site ainsi que ses textes et visuels. Chaque jeu reste la création protégée du studio qui l'a développé. Ce contenu peut servir uniquement à vos parties sur Clinton Casino : toute reproduction, revente ou autre forme d'exploitation est interdite.

Combien de comptes puis-je ouvrir?

Un seul compte par personne.
Fournissez des renseignements véridiques lors de votre inscription et tenez-les à jour quand ils changent.
Votre accès est strictement personnel. Votre mot de passe ne doit être communiqué à personne, et nul autre que vous ne peut jouer sur votre compte.
Lorsqu'un joueur possède un second compte, celui-ci est fermé et ses gains sont annulés.

Qu'est-ce qui est interdit?

Le chip dumping, la collusion ou le jeu concerté visant à se procurer un avantage.
Les robots, scripts ou logiciels qui automatisent le jeu.
Les cartes volées ou les comptes de paiement qui ne vous appartiennent pas.
Le blanchiment d'argent ou toute autre utilisation illégale du site.
Le fait de tirer profit de failles du site ou des jeux.
L'utilisation d'un VPN ou de tout autre outil pour masquer votre position.

Lorsqu'un de ces agissements est repéré, nous pouvons bloquer les fonds, annuler les gains visés et fermer votre compte. Nous suivons également notre Politique KYC et anti-blanchiment.

Comment se déroulent les dépôts et les retraits?

Chaque solde est exprimé en dollars canadiens (CAD).
Déposez avec Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, Apple Pay, Online Banking / Trustly, Paysafecard, une carte prépayée ou cadeau, ou Skrill. Dépôt minimum: 20 $.
Retirez avec Interac e-Transfer, Visa, Online Banking / Trustly, Skrill ou Bank Wire / Transfer. Retrait minimum: 10 $. Maximum: 25 000 $ par jour.
Avec la plupart des méthodes, les fonds arrivent dans un intervalle allant d'une à quatre heures. Seul le virement bancaire demande davantage : prévoyez un maximum de 12 heures.
Aucun frais n'est facturé par le casino quand vous déposez ou retirez de l'argent.
Les paiements doivent passer par des comptes à votre nom, et nous libérons les fonds seulement une fois la vérification terminée.

Cette entente peut-elle changer?

Oui. Nous mettons la version modifiée en ligne sur cette page et vous avertissons par courriel ou dans le salon de jeux avant sa date d'entrée en vigueur. Toute partie jouée après cette date entraîne l'application de la nouvelle version à votre compte.

Comment joindre Clinton Casino?

Écrivez à mail@clintoncasino.app. Notre équipe répond à chaque message par courriel.